Política de Devolución
Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te detallamos nuestras condiciones y los pasos a seguir:
Cómo iniciar el trámite
Comunicate con nosotros informando el motivo del pedido y el nuevo producto que deseas. Podés hacerlo por estos canales:
• WhatsApp: +54 9 11 7670-9888
• Email: [email protected]
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Cambios
• Plazo: Tenés hasta 30 días corridos posteriores a la fecha de compra.
• Excepciones: Los productos discontinuos o en sección Sale no tienen cambio ni devolución.
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Devoluciones
• Plazo: Se aceptan únicamente dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra.
• Condición: El producto se analizará al recibirlo. Debe estar en impecables condiciones y con su packaging original.
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Costos y Modalidades de Envío
• A cargo del cliente: Todos los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador.
• Productos de cuero: Las marcas naturales del cuero no se consideran fallas. Si solicitás un cambio o devolución por este motivo, los costos de envío serán a tu cargo.
• Opción presencial sin cargo: Podés realizar el cambio o entrega personalmente coordinando previamente por WhatsApp. Puntos disponibles:
o CABA: Microcentro.
o GBA / Provincia: Avellaneda o La Plata.
